Calendly vs Acuity Scheduling: Qual Aplicativo de Calendário é o Melhor?

Se você está procurando por um software de agendamento, tanto o Calendly quanto o Acuity Scheduling têm o que você precisa. No entanto, é importante estar ciente das diferenças entre eles e qual é o mais adequado para o seu caso específico.

Neste artigo, vamos explorar ambos os aplicativos para ajudá-lo a decidir qual atende melhor às suas necessidades.

Vamos abordar os seguintes tópicos:

• Recursos de agendamento
• UI, UX, facilidade de uso
• Disponibilidade em plataformas
• Suporte ao cliente
• Preços e planos

Vamos começar.

Calendly vs Acuity: Comparação de Recursos, Preços e Mais

Agendamento

Abaixo, listaremos e explicaremos os recursos de agendamento de cada aplicativo de calendário. Você poderá ver qual oferece mais recursos e qual pode ser melhor para você. Em seguida, faremos um resumo para facilitar sua escolha.

Calendly

Reuniões individuais. Você pode facilmente compartilhar sua disponibilidade com outras pessoas criando um link de agendamento no Calendly.

Tempos de buffer. Você pode inserir pausas entre as reuniões para evitar o cansaço e manter a produtividade.

Lembretes personalizados. O Calendly permite enviar lembretes automáticos aos participantes para garantir que se lembrem das reuniões agendadas.

Reuniões em equipe. Você pode convidar os membros da sua equipe e gerar links de agendamento em equipe, garantindo que a disponibilidade de todos seja considerada.

Agendamento em Round Robin. Ao organizar reuniões em grupo, o Calendly fornece links de agendamento em Round Robin, atribuindo o anfitrião da reunião com base na disponibilidade ou prioridade.

Configuração de aviso mínimo. Com o Calendly, você pode evitar agendamentos de última hora especificando com quanto tempo de antecedência você deseja ser avisado.

Gerenciamento de fuso horário. O Calendly detecta automaticamente o fuso horário da pessoa que está agendando, evitando confusões de horário.

Workflows. Você pode automatizar tarefas e comunicações relacionadas ao agendamento com os workflows do Calendly, economizando tempo e melhorando a eficiência da comunicação.

Roteamento. O recurso de roteamento do Calendly direciona os usuários para o calendário apropriado com base em suas respostas a perguntas simples, agilizando o processo de agendamento.

Acuity

Notificações automáticas. Você pode contar com o Acuity Scheduling para enviar e-mails e lembretes automáticos aos participantes, reduzindo a chance de faltas.

Processamento de pagamentos. Ele integra-se com Stripe e PayPal, permitindo que os clientes paguem pelos serviços no momento do agendamento.

Múltiplos membros da equipe. O Acuity Scheduling permite adicionar vários membros à conta, cada um com sua própria agenda e disponibilidade.

Gerenciamento de fuso horário. Esse recurso ajuda a evitar conflitos de horários e confusões ao detectar o fuso horário do usuário e ajustá-lo adequadamente.

Páginas de agendamento personalizáveis. Os usuários do Acuity podem personalizar suas páginas de agendamento para combinar com a estética e o estilo da sua marca.

Agendamento em grupo. O Acuity Scheduling facilita o agendamento de eventos em grupo ao reunir a disponibilidade de várias pessoas e fornecer um único link de agendamento.

Agendamento 1:1. Com o Acuity Scheduling, você pode utilizar links de agendamento multiuso para reuniões individuais.

Cupons de desconto. Os usuários do Acuity Scheduling têm a capacidade de gerar códigos de desconto e cupons que os clientes podem aplicar durante o processo de agendamento.

Nossa Sugestão

Em termos de recursos de agendamento, o Calendly parece ser a melhor escolha para equipes. Ele é amplamente reconhecido por suas soluções modernas de agendamento, que foram adotadas por equipes de diversos setores. O recurso de workflow do Calendly permite comunicações automatizadas como lembretes, follow-ups e mensagens de agradecimento antes e depois das reuniões. Isso não apenas ajuda a aumentar a participação e o engajamento, mas também padroniza as comunicações e reduz tarefas manuais para os anfitriões.

Além disso, o Calendly integra-se de forma mais fluida com ferramentas e plataformas existentes, incluindo CRMs populares como Salesforce e HubSpot. Essa integração facilita o aproveitamento máximo dos recursos do agendador online enquanto mantém a eficiência do fluxo de trabalho.

Por outro lado, o Acuity se destaca por seus recursos voltados para contabilidade, como faturamento e gerenciamento de banco de dados de clientes. Embora alguns usuários possam se beneficiar desses recursos, aqueles que já os possuem integrados em outros aplicativos podem não achá-los tão úteis.

Além disso, o Acuity oferece pacotes de agendamento, planos de pagamento e vendas internas de assinaturas, associações e vales-presente. No entanto, esses recursos estão disponíveis apenas nos planos de nível superior, que podem se sobrepor às ofertas já existentes das plataformas de pagamento.

UI, UX, Facilidade de Uso

Vamos explicar o quão fácil é usar cada software de calendário. Você poderá descobrir qual oferece um painel mais amigável. Em seguida, faremos um resumo para facilitar sua decisão.

Calendly

O Calendly tem uma aparência muito agradável e é fácil de usar, com seu design moderno. Eles atualizaram recentemente o visual para deixá-lo ainda melhor, mostrando que se preocupam em tornar as coisas mais fáceis para os usuários.

Além disso, o Calendly funciona bem com outros aplicativos que você já pode usar, como Google Calendar e Outlook Calendar, ou Zoom para videoconferências. Portanto, se você já usa esses aplicativos, o Calendly se integra perfeitamente e torna o agendamento ainda mais fácil.

Acuity

O Acuity Scheduling é ótimo porque funciona perfeitamente com vários aplicativos e sites diferentes, facilitando sua vida.

Ele funciona muito bem com o Squarespace, o que é ótimo porque ambos foram feitos para trabalhar juntos. Então, se você usa o Squarespace, pode gerenciar sua agenda por lá sem precisar ficar trocando de plataforma.

O Acuity também se conecta com outros aplicativos úteis como Quickbooks, Mailchimp e Instagram. Isso significa que você pode realizar várias tarefas comerciais em um só lugar, o que é super prático e economiza tempo.

Nossa Sugestão

Tanto o Calendly quanto o Acuity são fáceis de usar e personalizar. Eles têm configurações simples que não exigem conhecimentos avançados de informática.

No entanto, ao comparar o Calendly com o Acuity Scheduling, o Calendly se destaca como a melhor escolha por ser mais fácil de usar. Eles o aprimoraram recentemente, o que mostra que querem tornar tudo mais simples para os usuários.

Além disso, se você já utiliza aplicativos como Google Calendar ou Zoom, o Calendly se encaixa perfeitamente e facilita ainda mais o agendamento.

Embora o Acuity também se conecte a muitos aplicativos e sites, o design amigável do Calendly e sua capacidade de funcionar bem com outras ferramentas o tornam a melhor escolha para gerenciar sua agenda de forma eficiente.

Disponibilidade em Plataformas

Nesta seção, vamos comparar a disponibilidade de plataformas do Calendly e do Acuity Scheduling, para saber qual aplicativo funciona em mais dispositivos, tornando-o mais conveniente para você. Isso é essencial, pois você quer que o aplicativo de agendamento esteja disponível em todos os dispositivos.

Calendly

O Calendly está no mercado há mais de dez anos, o que lhe confere muita experiência. Uma de suas vantagens é estar disponível em várias plataformas, incluindo a web. Isso significa que você pode usá-lo no seu computador, seja ele Mac, Windows ou Linux. Você também pode usá-lo no seu celular baixando o app na App Store ou na Play Store.

Acuity

O Acuity também está disponível em diferentes plataformas. Você pode usá-lo no seu computador, seja ele Mac, Windows ou Linux. Se preferir gerenciar sua agenda em movimento, é possível baixar o aplicativo móvel para dispositivos Android e iOS.

Nossa Sugestão

Tanto o Calendly quanto o Acuity podem ser usados em praticamente todos os principais dispositivos. Como ambos os aplicativos funcionam nas plataformas mais populares, eles estão empatados neste aspecto.

Suporte ao Cliente

Vamos verificar como cada aplicativo de calendário ajuda você quando surgem dúvidas ou problemas. Um suporte rápido é importante porque você quer resolver as coisas o quanto antes. Descubra qual aplicativo oferece ajuda mais rápida e veja o resumo para facilitar sua escolha.

Calendly

O Calendly oferece suporte por chat ao vivo 24/7, o que significa que você pode falar diretamente com alguém online para obter ajuda. No entanto, esse recurso está disponível apenas em três dos planos, não no gratuito. Se você estiver usando o plano gratuito do Calendly, não terá acesso a esse recurso.

Acuity

Obter ajuda com o Acuity pode parecer um pouco limitado. Você precisa principalmente enviar um e-mail preenchendo um formulário, e às vezes pode demorar um pouco para receber uma resposta, especialmente em horários de pico. Normalmente, leva cerca de duas horas para receber uma resposta.

No entanto, se você usar o Acuity através do Squarespace, terá mais opções de suporte. O Squarespace oferece suporte por e-mail, Facebook Messenger e X. Além disso, em dias úteis, das 4:00 AM às 8:00 PM ET, você pode conversar ao vivo com alguém.

Nossa Sugestão

Ao compararmos o Calendly com o Acuity, o Calendly parece ser a melhor escolha porque oferece suporte via chat ao vivo 24/7. No entanto, isso é válido apenas para certos planos, e não para o gratuito.

O suporte do Acuity pode parecer limitado porque você precisa enviar um e-mail e aguardar a resposta, o que pode levar algumas horas. Mas, se você usa o Acuity através do Squarespace, há mais opções de ajuda, como e-mail, Facebook Messenger, X e chat ao vivo em horários específicos.

No geral, o sistema de suporte do Calendly torna mais fácil para os usuários obterem ajuda rapidamente quando precisam.

Preços e Planos

Entender os preços e planos é importante porque mostra para quem cada aplicativo é destinado. Vamos explicar os custos e os recursos para ajudá-lo a escolher aquele que se encaixa nas suas necessidades e no seu orçamento.

Preço do Calendly

O Calendly oferece quatro planos de preços, incluindo uma opção gratuita.

• Gratuito
• Standard: $10/usuário/mês
• Teams: $16/usuário/mês
• Enterprise: Contato para preços

Preço do Acuity

O Acuity Scheduling não oferece um plano gratuito, então você precisará adquirir um dos planos pagos para começar a agendar.

• Emerging: $20/mês
• Growing: $34/mês
• Powerhouse: $61/mês

Nossa Sugestão

Ao comparar os preços do Calendly com os do Acuity Scheduling, o Calendly parece ter mais opções, incluindo um plano gratuito. Isso facilita para pessoas com orçamentos variados utilizarem a plataforma. O Calendly permite que você escolha um plano que se encaixe nas suas necessidades e no que você pode pagar.

O Acuity Scheduling começa com um valor mais alto ($20 por mês), o que pode não ser ideal para quem busca opções mais acessíveis. Portanto, em termos de preço, o Calendly parece ser a melhor escolha para a maioria das pessoas.

Outras Alternativas ao Calendly e Acuity Scheduling

Toda plataforma tem seus pontos fortes e fracos, e isso também se aplica aos softwares de calendário.

Às vezes, os recursos oferecidos podem não se alinhar com suas necessidades, ou os planos de preços podem não ser adequados para seu orçamento.

Se nem o Calendly nem o Acuity Scheduling atendem às suas necessidades, há várias outras opções que valem a pena explorar.

• OneCal. O OneCal é uma plataforma de gerenciamento de calendários usada diariamente por milhares de CEOs, freelancers, gerentes e empresas. Planos a partir de $5/usuário/mês. O OneCal oferece links de agendamento para gerenciar usuários externos, além da capacidade de sincronizar o Outlook com o Google Calendar.
• Doodle. O Doodle é um software de agendamento adequado para profissionais que buscam organizar reuniões em grupo.
• Cal.com. Uma plataforma de agendamento Open Source, ideal para freelancers e indivíduos que precisam organizar reuniões de forma fácil e gratuita.

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Com o OneCal, você pode aproveitar recursos semelhantes aos do Calendly e Acuity, e até mais, tudo por um preço mais acessível do que ambos.

Além disso, o OneCal tem uma interface fácil de usar, e nossos usuários adoram, dando uma alta nota de 9.7 no G2.

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