O Melhor Software de Agendamento para Pequenas Empresas em 2026

Caso você ainda esteja se perguntando por que sua pequena empresa precisa usar um software de agendamento, aqui está um dado interessante: 61% das pequenas empresas relatam um agendamento mais rápido, fácil e preciso ao usar um software de agendamento.

Na era moderna, usar um software de agendamento não é mais um luxo; é uma necessidade que ajuda sua pequena empresa a atrair mais clientes.

Neste artigo, apresentaremos as principais opções de software de agendamento perfeitas para pequenas empresas. Essas ferramentas não servem apenas para compartilhar links de agendamento; elas tornam todo o processo de agendamento de compromissos mais fluido e eficiente. Seja você um café acolhedor, um consultor freelancer ou uma loja local, essas opções de software foram projetadas para ajudá-lo a gerenciar melhor seu tempo e ampliar o alcance aos seus clientes.

Vamos começar.

Quais critérios usamos para avaliar o software de agendamento para pequenas empresas?

Os critérios que usamos para avaliar o melhor software de agendamento para pequenas empresas são os seguintes:

1. Facilidade de uso / Experiência do usuário: Pequenas empresas geralmente não têm grandes equipes de TI ou orçamentos para treinamento. O software de agendamento deve ser fácil de usar e, idealmente, não exigir manuais de treinamento. Se o software for complicado, a empresa será prejudicada, pois menos pessoas marcarão reuniões.
2. Recursos principais de agendamento: Um ótimo software de agendamento deve ser bom em, bem, agendar. Sem os recursos básicos de agendamento, nada mais importa.
3. Notificações e alertas: Notificações são muito importantes, pois ajudam o cliente e a empresa a se manterem alinhados sobre a reunião, reduzindo faltas e desencontros.
4. Integrações: Este critério é subjetivo, pois os tipos de integrações dependem da pequena empresa. Algumas priorizam a integração com diferentes calendários, outras preferem integração com sistemas de RH, entre outros. É importante testar as ferramentas que você usa e ver se elas têm as integrações necessárias, já que muitos softwares de agendamento têm dezenas de integrações que não conseguimos listar neste artigo. Além disso, o software pode adicionar ou remover integrações, então o melhor é testar cada ferramenta e decidir se ela se encaixa no seu caso de uso.
5. Flexibilidade e personalização: Cada empresa é única, e é importante que o software de agendamento apoie as necessidades da empresa à medida que ela evolui. Isso inclui opções de marca, suporte para múltiplas localizações, etc.
6. Preço / Custo-benefício: A sensibilidade ao preço é alta para pequenas empresas. Não basta que o software ofereça recursos, ele também deve ser justificável. Idealmente, o preço deve ser fixo, sem cobrança por agendamento e sem taxas ocultas ou complementos.
7. Suporte e recursos: Suporte não é algo que apenas pequenas empresas desejam, mas é fundamental que o software de agendamento tenha suporte rápido quando surgirem problemas. Idealmente, o software deve ter uma base de conhecimento ou documentação e uma maneira fácil de entrar em contato com a equipe de suporte.

Mesmo que façamos o nosso melhor para avaliar o software, nem todos os critérios são igualmente importantes para todas as pequenas empresas. Por exemplo, uma empresa de serviços como um spa ou salão pode valorizar mais o agendamento voltado para o cliente, enquanto uma empresa de varejo baseada em turnos pode priorizar troca de turnos e presença. Portanto, tenha em mente que não existe um software de agendamento perfeito para todas as pequenas empresas — tudo depende das prioridades da sua empresa. Apresentaremos as informações de cada software de agendamento e você deve fazer sua análise para decidir qual se encaixa nas necessidades do seu negócio.

Visão geral dos melhores softwares de agendamento para pequenas empresas

O Melhor Software de Agendamento para Pequenas Empresas

1. OneCal

OneCal é uma plataforma de automação de calendários projetada para facilitar a gestão de agendas. De links de agendamento intuitivos e totalmente configuráveis à visualização de todos os seus calendários em uma só tela, o OneCal possui todos os recursos necessários para impulsionar o crescimento da sua pequena empresa.

Recursos dos Links de Agendamento:

• Links de Agendamento com Disponibilidade Multi-Calendário: O OneCal oferece Links de Agendamento que consideram a disponibilidade de múltiplos calendários. Não importa se você tem um ou cinco calendários — com o OneCal, seus clientes e leads sempre verão sua disponibilidade completa.
• Links de agendamento coletivos: Com o OneCal, você pode criar links de agendamento coletivos, permitindo que outras pessoas agendem reuniões com você e sua equipe.
• Links de agendamento individuais: Defina disponibilidade, local, duração e mais por link. Envie agendamentos para calendários diferentes ou defina um padrão.
• Local do evento: O OneCal oferece suporte a vários locais para seus eventos, incluindo Presencial, Link, Número de telefone do organizador e Videoconferência de terceiros (Google Meet, Teams, Skype).
• Ler disponibilidade de todos os calendários: Não se preocupe se estiver agendando em outro calendário, nós cuidamos disso. Você pode instruir o OneCal a ler a disponibilidade de todos os calendários da sua empresa ou de calendários específicos.
• Disponibilidade personalizada: Você pode definir disponibilidade personalizada para cada dia da semana ou adicionar exceções de datas quando estiver disponível em datas específicas.
• Configurar tempos de buffer: Buffers de evento são intervalos extras que você pode adicionar antes e/ou depois de um evento. São úteis para se preparar, fazer uma pausa entre reuniões ou se deslocar até o local do evento.
• Links de agendamento com marca: Os links de agendamento do OneCal podem ser personalizados com sua marca. Você pode mudar a cor principal e adicionar sua própria imagem de capa. Isso é muito importante para pequenas empresas, pois permite alinhar a plataforma de agendamento à identidade da marca, proporcionando mais familiaridade aos clientes.
• Configurar período mínimo de antecedência: O OneCal permite definir o período mínimo de antecedência necessário antes que alguém possa agendar uma reunião com sua empresa. Esse ajuste controla quantos minutos, horas ou dias antes um agendamento deve ser feito.
• Limitar agendamentos futuros: Com o OneCal, se você não quiser lidar com agendamentos muito distantes no futuro, pode limitar com quanta antecedência os eventos podem ser agendados. Isso ajuda a manter a agenda da sua empresa previsível.
• Adicionar redes sociais da sua pequena empresa à página de agendamento: Além de personalizar suas páginas de agendamento, o OneCal também permite que sua empresa adicione links para suas redes sociais na página de agendamento. Isso ajuda seus clientes a se conectarem com seu negócio por meio das redes.
• Aprovações de agendamento: Você pode configurar cada solicitação de agendamento para exigir confirmação manual antes que o evento seja adicionado ao seu calendário. Este recurso ajuda sua pequena empresa a filtrar agendamentos e aceitar apenas os que atendem aos seus critérios.
• Redirecionar após o agendamento: Redirecione o agendador para uma URL personalizada após a conclusão do agendamento. Você pode usar esse recurso para direcionar os clientes para a landing page da sua empresa.
• Mensagem de confirmação personalizada: Exiba uma mensagem personalizada após o agendamento ser concluído. Você pode usá-la para dar boas-vindas aos clientes, adicionar instruções e muito mais.
• Permitir que o agendador escolha a duração: Você pode oferecer múltiplas opções de duração para um agendamento e deixar o cliente escolher.
• Fazer perguntas personalizadas: O OneCal permite que você faça quantas perguntas quiser aos seus clientes. É possível escolher entre texto longo, texto curto, datas, números e mais. As perguntas podem ser obrigatórias ou opcionais. Isso é extremamente útil para pequenas empresas, pois permite coletar informações importantes dos clientes. Aqui está um exemplo:

Outros Recursos:

• Sincronização de Calendário em Tempo Real: O OneCal também é muito útil para reuniões internas, pois permite sincronizar todos os seus calendários automaticamente, em tempo real. Esse recurso evita conflitos de horário quando alguém agenda diretamente pelo Outlook ou Google Calendar.
• A sincronização de calendário é desenvolvida com foco na privacidade: Copiar eventos de um calendário para outro pode gerar preocupações, pois muitas vezes você não quer copiar todos os detalhes do evento — só deseja bloquear o tempo nos outros calendários. O OneCal leva isso em consideração, permitindo que você escolha quais propriedades do evento copiar, protegendo sua privacidade.
• Conexão segura aos seus calendários, sem armazenamento de dados: O OneCal é aprovado pela Google e Microsoft e se conecta aos seus calendários por meio das APIs oficiais do Outlook e Google. Nenhum detalhe de evento é armazenado, analisado ou compartilhado com terceiros.
• Visualização de Calendário: O OneCal também oferece o recurso de Visualização de Calendário, permitindo ver todos os seus calendários simultaneamente, entrar rapidamente em reuniões, visualizar detalhes de eventos e muito mais.
• Acesso via API: O OneCal permite gerenciar sua equipe programaticamente via API. A equipe está continuamente adicionando mais controles e recursos para pequenas empresas automatizarem seu agendamento via API.
• Gestão de Equipe: O OneCal permite convidar, pagar e gerenciar sua equipe. Assim, todos podem usar agendamento coletivo e outros recursos colaborativos.
• Equipe de Produto Excepcional: A equipe por trás do OneCal se importa profundamente com o produto e com os clientes. Os clientes recebem a mais alta prioridade possível, e cada problema ou dúvida é respondido em tempo recorde.

Preços:

O OneCal oferece preços competitivos e acessíveis, adequados para pequenas empresas:

• Starter ($5/user/month): Conecte e sincronize até 2 calendários,
• Essential ($10/user/month): Conecte e sincronize até 5 calendários
• Premium ($30/user/month): Conecte e sincronize calendários ilimitados
• Planos Customizados/Enterprise

O preço base é de $5 por usuário ao mês. O OneCal não cobra por agendamento, nem limita a quantidade de agendamentos da sua empresa. Isso é ideal para pequenas empresas, pois você não precisa se preocupar com quanto vai pagar no fim do mês. O pagamento é previsível, sem taxas adicionais ou custos ocultos.

Consulte a página de preços para mais detalhes.

Conclusão para Pequenas Empresas:

O OneCal é uma excelente escolha para pequenas empresas que desejam uma plataforma moderna, acessível e focada em privacidade para agendamento e gestão de calendários. Ele se destaca por seus links de agendamento multi-calendário, sincronização em tempo real entre Outlook e Google, e pela capacidade de personalizar totalmente as páginas de agendamento.

Diferente de muitos concorrentes, o OneCal não cobra por agendamento nem esconde recursos atrás de planos caros, tornando-o especialmente atrativo para empresas com alto volume de reservas que desejam custos mensais previsíveis. Além disso, o foco em segurança, privacidade e suporte rápido o torna um parceiro confiável a longo prazo.

Para pequenas empresas que buscam recursos avançados de agendamento sem preços de nível enterprise, o OneCal é uma das melhores opções disponíveis.

2. Calendly

Calendly é uma solução popular de agendamento de compromissos, oferecendo um conjunto completo de recursos para pequenas empresas receberem reservas online.

Recursos

• Agendamento em equipe: Com o Calendly, você pode criar links de agendamento em equipe, permitindo que leads e clientes agendem reuniões com várias pessoas ao mesmo tempo.
• Disponibilidade configurável: O Calendly oferece todas as configurações de disponibilidade, como tempos de buffer, redirecionamentos e muito mais.
• Enquetes de reunião: O Calendly adicionou recentemente o recurso de enquetes de reunião, permitindo criar um link de enquete e compartilhá-lo com sua equipe. Os participantes votam no horário preferido e, com base no resultado, a reunião é agendada.
• Routing Forms: O Calendly possui o recurso Routing Forms, que permite direcionar leads ou clientes com base nas informações fornecidas ao agendar via links do Calendly.
• Incorporação: O Calendly permite incorporar seus links de agendamento no seu site, para que os leads possam marcar reuniões diretamente pela sua landing page.
• Muitas integrações: O Calendly oferece diversas integrações úteis para pequenas empresas, incluindo calendários, recrutamento, pagamentos e muito mais.

Contras

• Focado apenas em agendamento: O Calendly é uma solução sólida para agendamento, mas falta recursos que podem ser essenciais para sua pequena empresa.

Exemplo de link de agendamento do Calendly:

Preços do Calendly

• Basic: Gratuito
• Essential: $8 por usuário ao mês
• Professional: $12 por usuário ao mês
• Availability Preferences: $16 por usuário ao mês

O Calendly também possui preços fixos, adequados para pequenas empresas que desejam previsibilidade nos custos.

Conclusão para Pequenas Empresas:

O Calendly é uma ótima opção para pequenas empresas e equipes que precisam de uma solução simples, confiável e profissional sem grande necessidade de configuração. Ele é excelente para vendas, reuniões com clientes, recrutamento e serviços profissionais, onde compartilhar um link de agendamento economiza longas trocas de e-mails.

Os pontos negativos são que muitos recursos avançados (como round-robin, fluxos de trabalho, análises ou remoção de marca Calendly) exigem planos pagos, e os custos podem aumentar conforme sua equipe cresce. Além disso, faltam recursos específicos de setores que concorrentes como o Acuity oferecem.

Para pequenas empresas que desejam um agendamento plug-and-play com curva de aprendizado mínima e forte ecossistema de integrações, o Calendly é uma das opções mais acessíveis e confiáveis.

3. Acuity Scheduling

Acuity Scheduling é uma solução de agendamento de compromissos com recursos específicos por setor, como assinaturas, cupons de desconto e muito mais.

Recursos

• Assinaturas: O Acuity Scheduling permite que leads e clientes paguem por assinaturas.
• Aulas em grupo: Com o Acuity, você pode agendar eventos ou workshops coletivos e gerenciar o número de participantes.
• Cupons de desconto: Você pode enviar cupons de desconto a leads ou clientes para que os utilizem ao agendar.
• Acesso via API para integrações personalizadas: Assim como o Calendly e o OneCal, o Acuity oferece uma API pública que permite gerenciar programaticamente agendamentos e links.
• Processamento de pagamentos e depósitos: Pagamentos integrados com Stripe, PayPal ou Square permitem cobrar clientes antecipadamente, exigir depósitos ou vender complementos no checkout.
• Gestão de clientes: Armazene detalhes de contato, histórico de agendamentos, notas e preferências — funcionando quase como um CRM simplificado.
• Relatórios e análises: Acompanhe agendamentos, vendas, uso de cupons, tendências de receita e uso de pacotes. Os relatórios podem ser exportados para contabilidade ou folha de pagamento.

Contras

• Sem plano gratuito: Para usar o Acuity Scheduling, é necessário adquirir uma assinatura.
• Mais caro que a concorrência: Comparado aos concorrentes, o Acuity é mais caro, partindo de $20 por mês.

Preços

Como mencionado, o Acuity Scheduling está entre os softwares de agendamento mais caros, começando em $20 por mês. Ao adquirir o plano anual, aplica-se um desconto de 20%.

Emerging: $20 por mês

• Growing: $34 por mês
• Powerhouse: $61 por mês

Embora seja mais caro que os demais softwares apresentados até aqui, é importante destacar que o Acuity é voltado para empresas como bem-estar, salões, spas e coaches que precisam de agendamento + gestão de clientes + pagamentos + ferramentas de marketing em uma única plataforma. Para muitas pequenas empresas, o investimento vale totalmente a pena.

Conclusão para Pequenas Empresas

O Acuity Scheduling é ideal para pequenas empresas baseadas em serviços — como salões, spas, saúde e bem-estar — que precisam de mais do que apenas agendamentos. Ele oferece assinaturas, pacotes, pagamentos, formulários personalizados e gestão de clientes em uma plataforma única.

A desvantagem é o custo: à medida que você adiciona equipe, recursos ou unidades, os preços sobem rapidamente, e recursos como lembretes por SMS, conformidade HIPAA e remoção de marca estão disponíveis apenas nos planos superiores. Se o orçamento for limitado ou as necessidades forem básicas, outras soluções mais simples podem oferecer melhor custo-benefício. Mas se sua empresa exige uma experiência profissional para os clientes, pagamentos integrados e flexibilidade avançada de agendamento, o Acuity é uma das opções mais poderosas disponíveis.

4. Cal.com

Cal.com é um software de agendamento de compromissos open source, atraente para entusiastas de código aberto e, mais recentemente, para pequenas empresas com suas novas funcionalidades de equipe.

Recursos

• Gratuito para uso individual: Se você pretende usar o Cal.com individualmente, o plano gratuito é bem generoso.
• Altamente personalizável: Com o Cal.com, você pode configurar tudo o que precisa para tornar seus agendamentos previsíveis — como buffers, limitação de agendamentos futuros, confirmações e mais.
• Rico em integrações: O Cal.com cresceu rapidamente, integrando dezenas de plataformas como Slack, Notion Calendar, Zoom e outras.
• Código aberto: O Cal.com é open source, oferecendo transparência e capacidade de auto-hospedagem. Pequenas empresas podem auto-hospedar para ter mais controle sobre dados e clientes.
• Acesso via API: Você pode integrar a API do Cal.com para gerenciar programaticamente suas necessidades de agendamento.
• Pagamentos: O Cal.com permite monetizar reuniões cobrando clientes ou leads.
• White-label e personalização de marca: Pequenas empresas podem personalizar profundamente as páginas de agendamento, remover a marca Cal.com, ajustar o fluxo de agendamento e incorporar widgets no site.

Contras

• Faltam recursos específicos de alguns setores: Nenhum app é perfeito — se sua empresa precisa de recursos específicos (como os do Acuity), o Cal.com pode não atender.

Exemplo de link de agendamento Cal.com:

Preços

• Gratuito para indivíduos
• Teams: $12/user/month
• Enterprise: Entre em contato para preços
• Platform: Entre em contato para preços

Conclusão para Pequenas Empresas

O Cal.com é uma ótima escolha para quem valoriza transparência, personalização e controle. Ele é ideal para pequenas empresas com equipe técnica, startups que desejam auto-hospedar ou agências que precisam integrar agendamentos em fluxos internos. No entanto, se você procura recursos específicos da indústria ou uma solução plug-and-play totalmente gerenciada, ferramentas como Acuity ou Squarespace Scheduling podem ser opções melhores.

5. SavvyCal

SavvyCal é uma solução de agendamento que se diferencia ao permitir que os agendadores sobreponham sua agenda à sua — semelhante ao processo de escolha de horário no Google Calendar.

Recursos

• Links de agendamento individuais ou em equipe: Com o SavvyCal, você pode compartilhar links para que leads agendem com você ou membros específicos da sua equipe.
• Enquetes de reunião: Permite convidar pessoas para votar em horários disponíveis e reservar aquele que funcionar melhor.
• Workflows: Crie automações reutilizáveis para enviar mensagens personalizadas sobre seus eventos, como lembretes e notas de preparação.
• Convide sua equipe: O SavvyCal permite convidar sua equipe e usar recursos colaborativos como agendamento em equipe.
• Experiência do usuário refinada: A experiência é bem projetada e intuitiva, facilitando a configuração dos links de agendamento.
• Integrações: O SavvyCal integra com Google Calendar, Outlook, iCloud, Zoom, Google Meet e outras ferramentas. Sua empresa também pode conectar ao Stripe para agendamentos pagos.

Contras

• Plano gratuito limitado: Quando você compara Calendly e SavvyCal, percebe que o plano gratuito do SavvyCal é bastante limitado — você consegue explorar, mas não enviar links reais de agendamento.

Exemplo de link de agendamento do SavvyCal:

Preços

• Free: Muito limitado — você só pode usar a funcionalidade de sobreposição, mas não pode agendar.
• Basic: $12 por usuário/mês — Crie seus links individuais e em equipe (além das enquetes gratuitas).
• Premium: $20 por usuário/mês — Remova a marca SavvyCal, aceite pagamentos via Stripe e delegue acesso ao seu assistente.

Conclusão para Pequenas Empresas:

O SavvyCal é uma excelente opção para empresas que desejam uma experiência de agendamento centrada no cliente, especialmente em setores onde conveniência e profissionalismo fazem diferença. Sua sobreposição de calendário e enquetes o diferenciam de concorrentes como o Calendly, reduzindo fricção e eliminando o “vai e volta” de mensagens.

Por outro lado, empresas que precisam de recursos avançados específicos — como formulários de admissão, aulas coletivas ou requisitos de conformidade — podem achar o SavvyCal simples demais.

Qual Software de Agendamento é Melhor para sua Pequena Empresa?

Todos os softwares apresentados neste artigo estão entre os melhores do mercado, permitindo que sua pequena empresa cresça.

No fim das contas, a escolha é sua:

Para links de agendamento intuitivos — individuais e coletivos — com alta personalização, sincronização de calendários e visualização unificada, o OneCal é a melhor opção para sua pequena empresa.

Para recursos específicos de setores, Acuity Scheduling e Calendly valem a consideração.

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Você pode Criar uma Conta em poucos minutos, gratuitamente, sem necessidade de cartão de crédito, para aproveitar todos os recursos de agendamento que o OneCal oferece.

FAQ

1. Eu realmente preciso de um software de agendamento para minha pequena empresa?

Sim, o software de agendamento é essencial para pequenas empresas que gerenciam compromissos com clientes. Ele economiza tempo, reduz faltas e permite que os clientes agendem 24/7 sem troca de e-mails.

2. Software de agendamento gratuito é suficiente para uma pequena empresa?

Ferramentas gratuitas como Calendly ou Cal.com são ótimas para freelancers ou equipes muito pequenas. No entanto, empresas em crescimento geralmente precisam de planos pagos para recursos avançados, como agendamento em equipe, pagamentos e personalização.

3. O software de agendamento pode lidar com pagamentos?

Sim, muitos apps de agendamento integram com Stripe, PayPal ou Square para permitir que você cobre pagamentos durante o agendamento. Isso é ideal para consultores, coaches, salões e outros negócios baseados em serviços.

4. Quais setores mais se beneficiam de um software de agendamento?

Softwares de agendamento são úteis para qualquer empresa que trabalhe com reserva de horários — incluindo salões, spas, academias, coaches, consultores e clínicas. Eles ajudam a otimizar o processo de agendamento e melhorar a experiência do cliente.

5. Como as ferramentas de agendamento reduzem faltas?

Apps de agendamento reduzem faltas enviando lembretes automáticos por e-mail e SMS. Muitos também oferecem depósitos, políticas de cancelamento e tempos de buffer para garantir que os clientes compareçam.

6. Posso integrar o software de agendamento ao meu site?

Sim, a maioria dos softwares de agendamento permite incorporar widgets ou links diretamente no seu site. Isso torna o processo de agendamento mais fácil e direto para seus clientes.

7. Qual é a diferença entre software de agendamento de compromissos e software de gestão de funcionários?

Software de agendamento de compromissos ajuda clientes a reservar horários com sua empresa. Software de gestão de funcionários organiza turnos e presença da equipe. Pequenas empresas geralmente usam ferramentas de agendamento para clientes, enquanto varejo e restaurantes usam as de funcionários.

8. Quão seguro é o software de agendamento para armazenar dados de clientes?

A maioria das plataformas de agendamento utiliza criptografia e atende a padrões de privacidade como GDPR ou HIPAA.

9. Qual ferramenta é melhor se eu trabalho internacionalmente?

Softwares como OneCal, Calendly e SavvyCal lidam automaticamente com múltiplos fusos horários.