5 principais alternativas ao Salesforce Scheduler para equipes de vendas

O Salesforce é uma plataforma de CRM amplamente conhecida que ajuda empresas e equipes de vendas a gerenciar interações com clientes e otimizar seus fluxos de trabalho.

O Salesforce Scheduler é um de seus muitos produtos, uma ferramenta projetada para agendamento de compromissos e coordenação de atividades em equipe. No entanto, existem outras ferramentas de agendamento disponíveis que podem atender melhor às suas necessidades, seja você parte de uma equipe pequena ou grande.

Neste artigo, vamos explorar algumas das melhores alternativas ao Salesforce Scheduler. Vamos analisar recursos como capacidades de agendamento, gestão de equipes, integrações com aplicativos, preços, análises e mais.

Para quem é o Salesforce Scheduler?

Primeiro, vamos discutir para quem este produto é indicado. O Salesforce Scheduler é um recurso adicional criado para usuários existentes do Salesforce. Ele se integra diretamente à plataforma Salesforce, permitindo que os usuários agendem compromissos ou recebam solicitações de reuniões por meio de um widget no site.

Essa ferramenta é ideal para equipes que operam principalmente dentro do ecossistema Salesforce e preferem não usar ferramentas de agendamento externas.

O Salesforce Scheduler custa $25 por usuário por mês, cobrado anualmente. Existe uma opção mais acessível chamada Asset Scheduler, disponível por $15 por usuário por mês, também cobrado anualmente.

Para começar com o Salesforce Scheduler, você precisa entrar em contato diretamente com a Salesforce. É necessário preencher um formulário de contato no site para obter informações detalhadas e saber mais sobre os recursos.

5 Alternativas ao Salesforce Scheduler para Testar

Vamos explorar alguns aplicativos alternativos de agendamento de calendário, destacando o que eles fazem melhor e como se comparam ao Salesforce Scheduler.

1. OneCal - Melhor para Recursos Avançados de Agendamento e Economia

Tanto o Salesforce Scheduler quanto o OneCal oferecem recursos como visualização de calendário, notificações em tempo real, colaboração em equipe, integração com Zoom e muito mais. No entanto, o OneCal se destaca com suas capacidades avançadas de agendamento e custo-benefício. Aqui estão alguns motivos para considerar o OneCal:

Sincronização de Múltiplos Calendários. O OneCal permite sincronizar automaticamente seus calendários de trabalho e pessoais do Google Calendar, Outlook e iCloud/Apple Calendar. Isso significa que quaisquer alterações feitas em um calendário aparecerão no OneCal e vice-versa. O Salesforce Scheduler não possui esse recurso; eventos criados ou editados em calendários externos não sincronizam com o Salesforce, o que pode gerar conflitos de reuniões ou marcações duplicadas.

Opções Flexíveis de Sincronização. O OneCal oferece sincronização flexível, incluindo sincronização unidirecional e multidirecional entre diferentes calendários. Por exemplo, digamos que você queira sincronizar Google com Apple Calendar ou sincronizar Outlook com Apple Calendar. O OneCal pode sincronizá-los para que alterações em um calendário apareçam automaticamente no outro. Esse recurso ajuda você a gerenciar seus horários, seja precisando de atualizações em tempo real em todos os dispositivos ou preferindo sincronizar manualmente.

Visualização de Calendário Intuitiva. Ao sincronizar todos os seus calendários, você pode visualizá-los em um só lugar e acompanhar reuniões, compromissos ou reservas em uma visualização de calendário intuitiva. Você também receberá notificações caso usuários reagendem ou cancelem reuniões, ajudando você a economizar tempo e aumentar a produtividade.

Melhor Personalização. O OneCal permite que os usuários criem links de agendamento personalizados com perguntas específicas e colete informações antes de uma reunião. Esse recurso possibilita que anfitriões coletem detalhes importantes, como informações de contato ou objetivos da reunião, diretamente na página de agendamento. Em contraste, o Salesforce Scheduler não oferece esse nível de personalização, o que pode limitar a preparação eficaz para reuniões.

Branding Personalizado. O OneCal oferece a capacidade exclusiva de personalizar a aparência dos links de agendamento quando compartilhados em redes sociais, incluindo a adição de imagens de capa com a identidade visual da marca. Isso aumenta a visibilidade e o profissionalismo da marca. O Salesforce Scheduler não possui esse nível de personalização, o que pode ser uma desvantagem para empresas que desejam manter branding consistente em todos os pontos de contato.

Melhores Preços e Planos. O OneCal oferece quatro planos de preços, começando em $5 por usuário por mês (cobrado anualmente) e chegando a $30 por usuário por mês. Essa variedade oferece opções flexíveis para diferentes necessidades e orçamentos, seja para gerenciar dois ou até 50 calendários. Em comparação, o Salesforce Scheduler possui dois planos, começando em $25 por usuário por mês (cobrado anualmente). No entanto, é um complemento que só funciona para usuários que já possuem outro plano Salesforce.

2. Calendly - Melhor para Gestão de Equipes

Se você está procurando uma ferramenta semelhante ao Salesforce Scheduler, especialmente para gestão de equipes, o Calendly é uma excelente opção. Assim como o OneCal, o Calendly oferece sincronização de calendário com Outlook, Google Calendar e iCloud, atualizações em tempo real, notificações e muitas integrações com CRM, incluindo o próprio Salesforce. Aqui estão alguns motivos para considerar o Calendly como alternativa:

Gestão Avançada de Equipes. O Calendly foca no agendamento em equipe, permitindo que membros compartilhem sua disponibilidade, facilitando a busca por horários adequados para reuniões. Embora ele não organize por habilidades específicas como o Salesforce Scheduler, direciona reuniões para a pessoa certa com base na disponibilidade. O Calendly também integra ferramentas como email e Slack, melhorando a comunicação e o gerenciamento da agenda dentro da equipe.

Agendamento em Equipe e Controles de Administração. Assim como o OneCal, o Calendly oferece recursos abrangentes de agendamento em equipe, incluindo agendamento coletivo, onde membros coordenam sua disponibilidade para eventos compartilhados. Os administradores têm controle sobre permissões de usuários e podem criar tipos de eventos compartilhados para uso consistente da equipe.

3. Acuity Scheduling - Melhor para Integrações

Embora o Salesforce Scheduler seja melhor utilizado dentro de seu próprio ecossistema, existem aplicativos de terceiros como o Acuity Scheduling que oferecem não apenas integração com Salesforce, mas também uma grande variedade de outras ferramentas. Aqui está com o que o Acuity Scheduling se integra:

• Sincronização de Calendário: O Acuity sincroniza com Google Calendar, Outlook e iCloud, para que todos os seus compromissos fiquem em um só lugar.
• Reuniões Virtuais: Integra-se com Zoom, GoToMeeting e Webex, facilitando o agendamento e a gestão de reuniões virtuais.
• Processamento de Pagamentos: O Acuity permite receber pagamentos diretamente pela plataforma usando Stripe, PayPal e Square.
• Email Marketing: Conecta-se com Mailchimp e Constant Contact para integração direta com suas campanhas de email.
• Gestão Financeira: Integrações com QuickBooks e FreshBooks ajudam a otimizar faturamento e controle financeiro.
• Automação: Por meio do Zapier, o Acuity pode conectar-se ao Salesforce e outros aplicativos, automatizando vários processos de negócios.
• CRM e Email Marketing: Ele também integra com Infusionsoft e ActiveCampaign, úteis para gestão de relacionamento com clientes e marketing por email.

4. Clockwise - Melhor para Insights e Análises

O Salesforce Scheduler fornece insights detalhados sobre agendamento de compromissos e uso de recursos. Isso inclui métricas como número de reuniões agendadas, canceladas e concluídas.

Você pode usar essas análises para entender interações com clientes, tendências de compromissos e uso de recursos, ajudando a avaliar desempenho e identificar áreas de melhoria. Se esse recurso é importante para você, então o Clockwise é uma ótima alternativa a considerar. Aqui está uma explicação de seus recursos:

Insights e Análises. O Clockwise é uma excelente alternativa para quem busca análises avançadas e insights. Ele oferece relatórios detalhados sobre desempenho da equipe, disponibilidade, tempo de foco e carga de reuniões. Por exemplo, o Clockwise pode identificar quando um membro da equipe está sobrecarregado com reuniões e sugerir ajustes para manter um equilíbrio saudável. Isso ajuda a garantir que os membros tenham tempo suficiente para trabalho focado, não apenas reuniões, levando a uma melhor alocação de recursos e produtividade.

5. Reclaim - Gestão de Tarefas com Foco em IA

A Salesforce inclui recursos de IA como o Appointment Assistant, projetado para ajudar a gerenciar interações com clientes de forma mais eficiente. Com esse recurso, você pode facilmente marcar e remarcar compromissos, reduzindo a necessidade de ligações e minimizando faltas.

Se você está interessado em uma ferramenta que foque mais em IA e automação, o Reclaim AI pode ser uma boa opção. O Reclaim AI funciona como um assistente de agendamento com IA, exigindo pouca intervenção manual e automatizando muitas tarefas de agendamento. Aqui está como funciona o recurso de gestão de tarefas:

Gestão de Tarefas com IA. O Reclaim AI ajuda a gerenciar tarefas e horários integrando-se com ferramentas como Jira e Asana. Ele traz suas tarefas dessas plataformas para o seu calendário, garantindo que você tenha tempo reservado para elas antes dos prazos. O recurso de agendamento com IA prioriza automaticamente as tarefas, equilibrando-as com pausas e tempo pessoal. Isso facilita manter-se organizado e focado, pois ele gerencia de forma eficaz tanto sua lista de afazeres quanto seu calendário.

Experimente o OneCal para uma Solução de Agendamento Completa e Acessível

O OneCal oferece um teste gratuito de duas semanas, permitindo que você experimente seus recursos sem qualquer compromisso. Você pode sincronizar calendários pessoais e de trabalho, incluindo Google, Outlook e Apple Calendar, garantindo que todas as suas agendas pessoais e profissionais estejam em um só lugar.

Criado com foco em privacidade, o OneCal também oferece excelentes recursos de agendamento, colaboração simples em reuniões internas e externas, integração com Zoom e muito mais. Os planos começam em apenas $5 por mês.

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