Cobranças e FaturamentoRenovações, Reembolsos e Cancelamentos

Todas as assinaturas do OneCal envolvem taxas recorrentes. Cobranças adicionais para novos membros da equipe serão aplicadas imediatamente, de forma proporcional, pelo período restante do ciclo de cobrança assim que o convite for aceito.

Renovações de assinaturas anuais

Sua assinatura é cobrada antecipadamente por um período de um (1) ano e começa assim que o pagamento é processado. Na data de renovação anual, sua assinatura será renovada automaticamente por mais um ano com o preço vigente Termos de Serviço, a menos que você cancele sua assinatura conforme descrito abaixo. Todos os anos, na sua data de renovação, cobraremos automaticamente o valor correspondente ao uso pelo preço vigente da sua assinatura, mais impostos aplicáveis.

Renovações de assinaturas mensais

Sua assinatura é cobrada antecipadamente por um período de um (1) mês e começa assim que o pagamento é processado. Para planos mensais, cobraremos automaticamente todos os meses após a data de início da sua assinatura. A assinatura mensal será renovada automaticamente pelo mesmo período do termo inicial.

Adicionando membros à sua equipe

Durante sua assinatura, você pode adicionar novos membros ao seu workspace a qualquer momento. Ao adicionar um novo membro, você será informado de que isso pode gerar novas cobranças em sua conta. Você é responsável por gerenciar essas alterações na página de configurações da equipe.

Membros adicionais serão cobrados no momento em que o convite for aceito, de forma proporcional ao período restante do ciclo de cobrança.

Veja todos os planos e faturas

Você pode ver em qual plano seu workspace está navegando até a aba de planos e faturamento nas configurações do workspace. A partir daí, você poderá não apenas abrir o workspace, mas também modificar o plano conforme achar necessário.

Equipes empresariais com faturamento personalizado podem entrar em contato conosco pelo e-mail: contact@onecal.io para solicitar faturas.

Cancelamento

Todas as assinaturas serão renovadas automaticamente por períodos sucessivos de duração igual ao termo inicial, a menos que você cancele sua assinatura antes da data de renovação.

Se desejar cancelar sua assinatura, você pode fazer isso acessando Configurações >> Plano e Faturamento e clicando no botão Cancelar Assinatura. Como alternativa, entre em contato pelo e-mail contact@onecal.io informando o e-mail associado ao seu OneCal.

Na maioria dos casos, as assinaturas não são reembolsáveis. Consulte nossa Política de Reembolso abaixo.

Política de reembolso

Se você cancelar sua assinatura, não receberá reembolso de nenhuma parte da taxa paga pelo seu período anual; não haverá reembolsos ou créditos para upgrades/downgrades, nem reembolsos para períodos não utilizados enquanto a conta estiver ativa.

Nosso processo de cobrança é realizado por nosso revendedor online Paddle.com. A Paddle.com é a Comerciante Oficial de todos os nossos pedidos. A Paddle fornece todo o suporte ao cliente e gerencia devoluções. Você será responsável por todas as taxas de assinatura (mais quaisquer impostos aplicáveis e outras cobranças) incorridas durante seu período mensal ou anual.

Se você mora na União Europeia ou na Turquia, tem direito legal a um reembolso caso cancele sua assinatura dentro de 14 dias da compra inicial. Para solicitar um reembolso, envie-nos um e-mail para contact@onecal.io informando seu país de residência.

Para qualquer dúvida relacionada ao faturamento, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail contact@onecal.io.