El mejor software de programación para pequeñas empresas en 2025

En caso de que todavía te estés preguntando por qué tu pequeña empresa necesita utilizar un software de programación, aquí tienes un dato interesante: el 61 % de las pequeñas empresas informa una programación más rápida, fácil y precisa al usar un software de programación.

En la era moderna, usar un software de programación ya no es un lujo; es una necesidad que ayuda a tu pequeña empresa a atraer más clientes.

En este artículo, te presentaremos las mejores opciones de software de programación ideales para pequeñas empresas. Estas herramientas no solo sirven para compartir Links de Programación; se trata de hacer que toda tu programación de citas sea más fluida y eficiente. Ya sea que tengas una cafetería acogedora, seas un consultor independiente o una tienda local, estas soluciones están diseñadas para ayudarte a gestionar mejor tu tiempo y aumentar tu alcance con los clientes.

Vamos a empezar.

¿Qué criterios utilizamos para evaluar el software de programación para pequeñas empresas?

Los criterios que utilizamos para evaluar el mejor software de programación para pequeñas empresas son los siguientes:

1. Facilidad de uso / Experiencia del Usuario: Las pequeñas empresas a menudo no cuentan con grandes equipos de TI ni presupuestos de formación. El software de programación debe ser fácil de usar y no requerir manuales de capacitación. Si el software es difícil de usar, afectará negativamente al negocio, ya que menos personas programarán reuniones.

2. Funciones de Programación Básicas: Un buen software de programación debe destacar, ante todo, en la programación. Si no ofrece funciones básicas de programación, nada más importa.

3. Notificaciones y Alertas: Las notificaciones son muy importantes, ya que ayudan tanto al cliente como a la empresa a mantenerse alineados sobre la reunión, lo que reduce ausencias y malentendidos.

4. Integraciones: Este criterio es subjetivo, ya que los tipos de integraciones dependen de cada pequeña empresa. Algunas empresas priorizan la integración con diferentes calendarios, mientras que otras pueden preferir integraciones con sistemas de RRHH, etc. Es importante probar las herramientas y ver si tienen las integraciones necesarias, ya que muchos softwares de programación ofrecen decenas de integraciones que no podemos enumerar aquí. Además, pueden agregar o eliminar integraciones con el tiempo, por lo que lo mejor es probar las herramientas específicas y decidir si se ajustan a tu caso.

5. Flexibilidad y Personalización: Cada empresa es única, y es importante que el software de programación pueda adaptarse a sus necesidades a medida que evoluciona. Esto incluye opciones de marca, soporte para múltiples ubicaciones, etc.

6. Precio / Relación Calidad-Precio: La sensibilidad al presupuesto es alta para las pequeñas empresas; no basta con que el software ofrezca muchas funciones, también debe tener un precio razonable. Idealmente, el precio debe ser fijo, sin cobros por reserva ni tarifas ocultas o complementos.

7. Soporte y Recursos: El soporte no es algo que solo quieran las pequeñas empresas, pero es fundamental que el software de programación ofrezca asistencia rápida cuando surgen problemas. Lo ideal es que el software cuente con una base de conocimiento o documentación, y una forma sencilla de contactar con el equipo de soporte.

Aunque hacemos todo lo posible por evaluar el software, no todos los criterios son igual de importantes para cada pequeña empresa. Por ejemplo, un negocio basado en servicios como un spa o salón puede valorar más la programación orientada al cliente, mientras que un negocio minorista con turnos puede priorizar el intercambio de turnos y la asistencia. Así que ten en cuenta que no existe un software de programación perfecto para todas las pequeñas empresas; todo depende de tus prioridades. Presentaremos la información de cada software, y tú deberás hacer tu tarea y decidir cuál se ajusta mejor a las necesidades de tu negocio.

Una visión general del mejor software de programación para pequeñas empresas

El Mejor Software de Programación para Pequeñas Empresas a Considerar

1. OneCal

OneCal es una plataforma de automatización de calendarios diseñada para hacer tu gestión de calendario más fácil. Desde enlaces de programación intuitivos y completamente configurables, hasta ver todos tus calendarios en una vista, OneCal tiene todas las características necesarias para hacer crecer tu pequeña empresa.

Características de Enlaces de Reserva:

• Enlaces de Programación de Disponibilidad Multi-Calendario: OneCal ofrece Enlaces de Programación que toman en cuenta la disponibilidad de múltiples calendarios. No importa si tienes un calendario o 5, usando OneCal, tus clientes y prospectos siempre verán tu disponibilidad completa.

• Enlaces de reserva colectivos: Con OneCal, puedes crear enlaces de reserva colectivos, para que otros puedan programar reuniones contigo y tu equipo.

  

• Enlaces de reserva individuales: Establece la disponibilidad, ubicación, duración y más en una base por enlace. Envía reservas a diferentes calendarios o establece un predeterminado.

  

• Ubicación del Evento: OneCal admite varias ubicaciones para tus eventos, incluyendo En persona, Enlace, Número de teléfono del organizador y Conferencia web de terceros (Google Meet, Teams, Skype).

• Leer la disponibilidad de todos los calendarios: No te preocupes si estás reservando en otro Calendario, nosotros nos ocupamos de todo.

• Disponibilidad personalizada: Puedes establecer disponibilidad personalizada para cada día de la semana, o agregar excepciones de fecha cuando estés disponible para fechas específicas.

  

• Configurar Tiempos de Amortiguación: Los buffers de eventos son franjas horarias adicionales que puedes agregar antes y/o después de un evento. Son útiles para darte tiempo para prepararte, tomar un descanso entre reuniones o viajar a la ubicación de un evento.

• Configurar el Período de Aviso Mínimo: OneCal te permite especificar el período de aviso mínimo necesario antes de que alguien pueda reservar tu tiempo. Esta configuración controla cuántos minutos, horas o días antes se debe hacer una reserva.

• Limitar Reservas Futuras: Con OneCal, si no estás seguro sobre gestionar eventos en el futuro lejano, puedes limitar cuán adelante pueden reservarse tus eventos.

• Aprobaciones de reservas: Puedes configurar cada solicitud de reserva para requerir confirmación manual antes de que un evento reservado se agregue a tu calendario.

• Redirigir después de reservar: Redirige al programador a una URL personalizada después de completar una reserva.

• Mensaje de confirmación personalizado: Muestra un mensaje de confirmación personalizado después de completar una reserva.

• Permitir al reservador elegir la duración: Puedes ofrecer múltiples duraciones para una reserva y dejar que el reservador elija.

Otras Características:

• Sincronización de Calendario en Tiempo Real: OneCal también es muy útil para reuniones internas, ya que te permite sincronizar todos tus calendarios en tiempo real, automáticamente. Esta característica te permite evitar conflictos de reuniones al obtener una reserva directamente a través de Outlook o Google Calendar.

  

• La Sincronización de Calendario está construida con la privacidad en mente: Copiar eventos de un calendario a otro podría causar preocupaciones, ya que a menudo no quieres copiar todos los detalles del evento de un calendario a otro, solo quieres bloquear tu tiempo en otros calendarios. OneCal ha tenido en cuenta esto, ya que te permite elegir qué propiedades del evento quieres copiar de un calendario a otro, protegiendo tu privacidad.

• Conexión Segura a tus Calendarios, sin Almacenamiento de Datos: OneCal está aprobado por Google y Microsoft y se conecta a tus calendarios a través de las API oficiales de Outlook y Google. No se almacenan, analizan ni transfieren detalles del evento a terceros.

• Vista de Calendario: OneCal también ofrece una característica de Vista de Calendario, que te permite ver todos tus calendarios simultáneamente, unirte rápidamente a reuniones, ver detalles del evento y más.

  

• Acceso API: OneCal te permite gestionar tu equipo programáticamente vía API. El equipo está añadiendo continuamente más controles y características para que las pequeñas empresas automatizen su horario vía API.

• Gestión de Equipo: OneCal te permite invitar, pagar y gestionar tu equipo. De esta manera, tú y tu equipo usan la programación colectiva y otras características colaborativas.

  

• Equipo de Producto Sobresaliente: El equipo detrás de OneCal se preocupa profundamente por el producto y los clientes. A los clientes se les da la máxima prioridad posible y cada problema o pregunta se responde en tiempo récord.

  

Precios:

OneCal ofrece precios competitivos y asequibles, adecuados para pequeñas empresas:

• Starter ($5/usuario/mes): Conecta y sincroniza hasta 2 calendarios,

• Essencial ($10/usuario/mes): Conecta y sincroniza hasta 5 Calendarios

• Premium ($30/usuario/mes): Conecta y sincroniza Calendarios Ilimitados

• Planes Personalizados/Empresariales

Por favor, consulta la página de precios para más detalles.

2. Calendly

Calendly es una solución popular de programación de citas que ofrece un paquete completo para que las pequeñas empresas reciban reservas en línea.

Características

• Programación de Equipo: Con Calendly puedes crear enlaces de programación de equipo, permitiendo que tus clientes potenciales y clientes reserven reuniones con varias personas al mismo tiempo.

• Disponibilidad configurable: Calendly ofrece todas las configuraciones de disponibilidad, como tiempos de amortiguación, redirecciones y más.

• Encuestas de Reunión: Calendly ha añadido recientemente la característica de encuestas de reunión, que te permite crear un enlace de encuesta de reunión y compartirlo con tu equipo. Tu equipo votará sobre el tiempo preferido para reunirse, y basado en el resultado, obtendrás una reserva.

• Formularios de Enrutamiento: Calendly tiene una característica de Formularios de Enrutamiento que te permite dirigir a tus clientes o clientes potenciales basándose en la información que proporcionan al reservar a través de los Enlaces de Reserva de Calendly.

• Incrustaciones: Calendly te permite incrustar tus enlaces de programación en tu sitio web, para que los clientes potenciales puedan reservar tiempo con tu pequeña empresa directamente a través de tu página de aterrizaje.

Contras

• Enfocado únicamente en la programación de citas: Calendly es una solución sólida cuando se trata de programación de citas, pero carece de otras características que podrían ser esenciales para tu pequeña empresa.

Ejemplo de enlace de programación de Calendly:

Precios de Calendly

• Básico: Gratis

• Esencial: $8 por usuario por mes

• Profesional: $12 por usuario por mes

• Preferencias de Disponibilidad: $16 por usuario por mes

3. Acuity Scheduling

Acuity Scheduling es una solución de programación de citas que ofrece características específicas para la industria, tales como suscripciones, cupones de descuento y más.

Características

• Suscripciones: Acuity Scheduling permite que los clientes potenciales y los clientes paguen por suscripciones.

• Clases Grupales: Utilizando Acuity Scheduling, puedes programar horarios grupales, como eventos o talleres, con la adición de manejar el tamaño de los participantes.

• Cupones de Descuento: Puedes enviar cupones de descuento a tus clientes potenciales o clientes para que los utilicen al reservar.

• Acceso a API para integraciones personalizadas: Similar a Calendly y OneCal, Acuity Scheduling ofrece una API pública que los usuarios pueden usar para manejar programáticamente las reservas y los enlaces de programación.

Contras

• Sin plan gratuito: Para usar Acuity Scheduling, tienes que comprar una suscripción.

• Más costoso que la competencia: Comparado con la competencia, Acuity Scheduling es más costoso, comenzando desde $20 por mes.

Precios

Como se mencionó, Acuity Scheduling es parte del software de programación de citas ‘costoso’, ya que comienza desde $20 por mes. Si compras el plan anual, se aplica un descuento del 20%.

• Emergente: $20 por mes

• Creciente: $34 por mes

• Potente: $61 por mes

4. Cal.com

Cal.com es un software de programación de citas de código abierto, que resulta atractivo para los entusiastas del código abierto y que gradualmente ha añadido características para equipos, atrayendo a las pequeñas empresas.

Características

• Gratis para individuos: Si planeas usar Cal.com para uso personal, es conveniente ya que el plan gratuito es bastante generoso.

• Personalizable: Con Cal.com puedes establecer todas las configuraciones necesarias para hacer tus citas predecibles. Las opciones incluyen tiempos de amortiguamiento, limitación de reservas futuras, confirmaciones de reuniones y más.

• Rica en integraciones: Cal.com ha crecido rápidamente, integrando decenas de plataformas como Slack, Calendario de Notion, Zoom y más.

• Código Abierto: Cal.com es de Código Abierto, ofreciendo transparencia y capacidades de auto hospedaje.

• Acceso a API: Puedes integrar la API de Cal.com para gestionar programáticamente tus necesidades de programación.

• Pagos: Cal.com te permite monetizar tus reuniones cobrando pagos de tus clientes o prospectos.

Contras

• Falta de necesidades específicas de la industria: No hay aplicación perfecta, si necesitas soluciones específicas de la industria (características ofrecidas por Acuity Scheduling, por ejemplo), Cal.com podría no ofrecerlas.

Ejemplo de enlace de programación de Cal.com:

Precios

• Gratis para individuos

• Equipos: $12/usuario/mes.

• Empresa: Debes contactarlos para conocer los precios.

• Plataforma: Debes contactarlos para conocer los precios.

5. SavvyCal

SavvyCal es una solución de programación de citas que se diferencia de la competencia al permitir que los que reservan superpongan su horario con el tuyo (similar a cómo reservas un tiempo con alguien usando Google Calendar).

Características

• Enlaces de reserva individuales o de equipo: Con SavvyCal puedes compartir enlaces de reserva para que los prospectos reserven tiempo contigo o con ciertos miembros de tu equipo.

• Encuestas de reuniones: Te permite invitar a personas a votar por un conjunto de horarios para reunirse y reservar el que mejor funcione.

• Flujos de trabajo: Crea flujos de trabajo reutilizables para enviar mensajes personalizados relacionados con tus eventos, como recordatorios y notas de preparación para la reunión.

• Invita a tu equipo: SavvyCal te permite invitar a tu equipo y utilizar características colaborativas como la programación de equipo.

• Experiencia de usuario bien pensada: La experiencia de usuario está bien pensada y es bastante pulida, lo que te permite configurar tus enlaces de programación fácilmente.

Contras

• Plan gratuito limitado: Cuando comparas Calendly y SavvyCal, el plan gratuito ofrecido por SavvyCal es bastante limitado, ya que solo puedes jugar con él, pero no enviar enlaces de programación ni ser reservado.

Ejemplo de enlace de programación de SavvyCal:

Precios

• Gratis: Muy limitado, solo puedes usar su característica de superposición pero no para programar.

• Básico: $12 por usuario, por mes: Crea tus propios enlaces de programación individuales y de equipo (además de encuestas de reuniones gratuitas).

• Premium: $20 por usuario, por mes: Elimina la marca de SavvyCal de tus enlaces, cobra pagos a través de Stripe y delega acceso a tu asistente.

¿Cuál es el mejor software de programación para tu pequeña empresa?

Todo el software de programación presentado en este artículo es lo mejor que la industria tiene para ofrecer, permitiendo que tu pequeña empresa prospere.

En última instancia, la elección depende de ti:

Para enlaces de programación individual y colectiva intuitivos que ofrecen mucha personalización, con la adición de sincronizar calendarios y ver calendarios en una sola vista, OneCal es el software de programación que debes usar para tu pequeña empresa.

Para características específicas de la industria, vale la pena considerar Acuity Scheduling y Calendly.

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Puedes registrarte en un par de minutos, gratis, no se necesita tarjeta de crédito, para disfrutar de todas las facilidades de programación que OneCal ofrece para tu pequeña empresa.

Preguntas Frecuentes

1. ¿Realmente necesito un software de programación para mi pequeña empresa?

Sí, el software de programación es esencial para las pequeñas empresas que gestionan citas con clientes. Ahorra tiempo, reduce las ausencias y permite que los clientes reserven en línea 24/7 sin intercambios de correos electrónicos.

2. ¿Es suficiente un software de programación gratuito para una pequeña empresa?

Herramientas gratuitas como Calendly o Cal.com son excelentes para freelancers o equipos muy pequeños. Sin embargo, la mayoría de las empresas en crecimiento necesitan planes de pago para acceder a funciones avanzadas como programación en equipo, pagos y personalización de marca.

3. ¿El software de programación puede gestionar pagos?

Sí, muchas aplicaciones de programación se integran con Stripe, PayPal o Square para permitirte cobrar durante la reserva. Esto es ideal para consultores, coaches, salones de belleza y otros negocios basados en servicios.

4. ¿Qué industrias se benefician más del software de programación?

El software de programación es útil para cualquier negocio que reserve tiempo con clientes, incluyendo salones, spas, gimnasios, coaches, consultores y proveedores de salud. Ayuda a optimizar las reservas y mejorar la experiencia del cliente.

5. ¿Cómo reducen las ausencias las herramientas de programación?

Las aplicaciones de programación reducen las ausencias enviando recordatorios automáticos por correo electrónico y SMS. Muchas también permiten configurar depósitos, políticas de cancelación y tiempos de margen para asegurar que los clientes asistan.

6. ¿Puedo integrar el software de programación con mi sitio web?

Sí, la mayoría del software de programación te permite insertar un widget de reserva o un enlace en tu sitio web. Esto facilita que los clientes reserven directamente sin salir de tu página.

7. ¿Cuál es la diferencia entre un software de programación de citas y uno de programación de empleados?

El software de programación de citas ayuda a los clientes a reservar tiempo con tu empresa, mientras que el software de programación de empleados gestiona los turnos y la asistencia del personal. Las pequeñas empresas suelen usar herramientas de programación de citas, mientras que los negocios minoristas o restaurantes pueden necesitar programación de empleados.

8. ¿Qué tan seguro es el software de programación para almacenar datos de clientes?

La mayoría de las plataformas de programación utilizan cifrado y cumplen con normas de privacidad de datos como GDPR o HIPAA.

9. ¿Qué herramienta es mejor si trabajo a nivel internacional?

El software de programación como OneCal, Calendly y SavvyCal gestiona automáticamente múltiples zonas horarias.