Calendly vs Acuity Scheduling: ¿Cuál es la mejor aplicación de calendario?

Si estás buscando software de programación, tanto Calendly como Acuity Scheduling lo tienen cubierto para ti. Sin embargo, necesitas estar consciente de sus diferencias y cuál es más adecuado para tu caso de uso particular.

En este artículo, exploraremos ambas aplicaciones para ayudarte a decidir cuál se adapta mejor a ti.

Cubriremos lo siguiente:

• Características de programación
• UI, UX, facilidad de uso
• Disponibilidad de la plataforma
• Soporte al cliente
• Precios y planes

Empecemos.

Calendly Vs Acuity: Comparación de Características, Precios y Más

Programación

A continuación, enumeraremos y explicaremos las características de programación de cada aplicación de calendario. Podrás ver cuál ofrece más y cuál podría ser mejor para ti. Luego, lo resumiremos para facilitar tu elección.

Calendly

Reuniones uno a uno. Puedes compartir fácilmente tu disponibilidad con otros creando un enlace de reserva en Calendly.

Tiempos de amortiguación. Puedes insertar descansos entre reuniones para prevenir el agotamiento y mantener la productividad.

Recordatorios personalizados. Calendly te permite enviar recordatorios automáticos a los participantes para asegurar que recuerden las reuniones programadas.

Reuniones de equipo. Puedes invitar a los miembros de tu equipo y generar enlaces de programación de equipo, asegurando que se tenga en cuenta la disponibilidad de todos.

Programación Round Robin. Al organizar reuniones de grupo, Calendly proporciona enlaces de programación Round Robin, asignando al anfitrión de la reunión basado en la disponibilidad o prioridad.

Configuración de aviso mínimo. Con Calendly, puedes prevenir reservas de último minuto especificando cuánto aviso previo requieres.

Gestión de zonas horarias. Calendly detecta automáticamente la zona horaria de la persona que reserva, evitando confusiones en la programación.

Flujos de trabajo. Puedes automatizar tareas y comunicaciones relacionadas con la programación mediante los flujos de trabajo de Calendly, ahorrando tiempo y mejorando la eficiencia de la comunicación.

Enrutamiento. La función de enrutamiento de Calendly dirige a los usuarios al calendario apropiado basado en sus respuestas a preguntas simples, agilizando el proceso de programación.

Acuity

Notificaciones automatizadas. Puedes contar con Acuity Scheduling para enviar correos electrónicos automáticos y recordatorios a los participantes, reduciendo la probabilidad de ausencias.

Procesamiento de pagos. Se integra con Stripe y PayPal, permitiendo a los clientes pagar convenientemente por los servicios al reservar.

Múltiples miembros del equipo. Acuity Scheduling permite la adición de múltiples miembros al equipo en la cuenta, cada uno con sus propios horarios y disponibilidad.

Gestión de zonas horarias. Esta característica ayuda a evitar conflictos y confusiones en las reuniones detectando la zona horaria del usuario y ajustándose en consecuencia.

Páginas de reserva personalizables. Los usuarios de Acuity tienen la capacidad de personalizar sus páginas de reserva para que coincidan con la estética y el estilo de su marca.

Programación de grupo. Acuity Scheduling facilita la programación de eventos grupales al reunir la disponibilidad de varias personas y proporcionar un único enlace de reserva.

Programación 1:1. Con Acuity Scheduling, puedes utilizar enlaces de programación multipropósito para reuniones individuales.

Cupones de descuento. Los usuarios de Acuity Scheduling tienen la capacidad de generar códigos de descuento y cupones que los clientes pueden aplicar durante su proceso de reserva.

Nuestra Sugerencia

En términos de características de programación, Calendly parece ser la mejor opción para equipos. Es ampliamente reconocido por sus soluciones modernas de programación, las cuales han sido adoptadas por equipos en diversas industrias. La característica de flujo de trabajo de Calendly permite comunicaciones automatizadas como recordatorios, seguimientos y mensajes de agradecimiento antes y después de las reuniones. Esto no solo ayuda a aumentar la asistencia y el compromiso en las reuniones, sino que también estandariza las comunicaciones mientras reduce las tareas manuales para los anfitriones.

Además, Calendly se integra más a la perfección con herramientas y plataformas existentes, incluyendo CRMs populares como Salesforce y HubSpot. Esta integración fácil permite a los usuarios maximizar las características de su programador en línea mientras mantienen la eficiencia del flujo de trabajo.

Por otro lado, Acuity se destaca por sus características contables, incluyendo facturación y gestión de bases de datos de clientes. Mientras que algunos usuarios pueden beneficiarse de estas características, aquellos que ya tienen estas características integradas en otras aplicaciones podrían no encontrarlo tan beneficioso.

Además, Acuity ofrece paquetes de citas, planes de pago y ventas en la aplicación de suscripciones, membresías y certificados de regalo. Sin embargo, estas características solo están disponibles en planes de mayor nivel, lo que puede solaparse con las ofertas existentes de plataformas de pago.

UI, UX, Facilidad de Uso

Expliquemos qué tan fácil es usar cada software de calendario. Podrás descubrir cuál tiene un tablero más amigable para el usuario. Luego, lo resumiremos para ayudarte a tomar una decisión más fácilmente.

Calendly

Calendly luce realmente agradable y fácil de usar con su diseño moderno. Recientemente lo actualizaron para hacerlo aún mejor, mostrando que les importa facilitar las cosas para los usuarios.

Además, Calendly funciona bien con otras aplicaciones que ya podrías estar utilizando, como Google Calendar y Outlook Calendar, o Zoom para conferencias en línea. Así que, si ya estás utilizando esas, Calendly puede encajar perfectamente y hacer la programación aún más fácil para ti.

Acuity

Acuity Scheduling es genial porque funciona sin problemas con muchas aplicaciones y sitios web diferentes, lo que te facilita las cosas.

Funciona realmente bien con Squarespace, lo cual es genial porque están hechos para trabajar juntos. Así que, si estás utilizando Squarespace, puedes gestionar tu horario desde allí sin tener que saltar entre diferentes lugares.

Acuity también se conecta con otras aplicaciones útiles como Quickbooks, Mailchimp e Instagram. Esto significa que puedes hacer muchas cosas diferentes de negocios todo en un solo lugar, lo cual es súper útil y ahorra tiempo.

Nuestra Sugerencia

Tanto Calendly como Acuity son fáciles de usar y personalizar. Tienen configuraciones simples que no requieren habilidades informáticas avanzadas.

Sin embargo, al comparar Calendly y Acuity Scheduling, Calendly destaca como la mejor opción porque es más fácil de usar. Lo han mejorado aún más recientemente, así que está claro que quieren simplificar las cosas para la gente.

Además, si ya usas aplicaciones como Google Calendar o Zoom, Calendly encaja perfectamente y hace que la programación sea aún más fácil.

Aunque Acuity también se conecta con muchas aplicaciones y sitios web, el diseño amigable de Calendly y su capacidad para trabajar bien con otras herramientas lo hacen la mejor opción para gestionar tu horario de manera fluida.

Disponibilidad de Plataforma

En esta sección, vamos a comparar la disponibilidad de plataforma de Calendly y Acuity Scheduling, aprendiendo qué aplicación funciona en más dispositivos, haciéndola más conveniente para ti. Esto es crucial ya que querrías que una aplicación de programación esté fácilmente accesible en todos los dispositivos.

Calendly

Calendly lleva más de diez años en el mercado, lo que le da mucha experiencia. Una de sus fortalezas es que está disponible en varias plataformas, incluida la web. Esto significa que puedes usarlo en tu computadora, ya sea Mac, Windows o Linux. También puedes usarlo en tu teléfono descargando la aplicación desde la App Store o Play Store.

Acuity

Acuity también está disponible en diferentes plataformas. Puedes usarlo en tu computadora, ya sea Mac, Windows o Linux. Si prefieres gestionar tu horario en movimiento, puedes descargar la aplicación móvil para dispositivos Android y iOS.

Nuestra Sugerencia

Tanto Calendly como Acuity se pueden usar en casi todos los dispositivos principales. Dado que ambas aplicaciones funcionan en casi todos los dispositivos principales, están empatadas en este aspecto.

Soporte al Cliente

Vamos a verificar cómo cada aplicación de calendario te ayuda cuando tienes preguntas o cualquier problema. El soporte rápido importa porque quieres solucionar las cosas rápidamente. Conoce qué aplicación te brinda la ayuda más rápida y lo resumiremos para ayudarte a decidir.

Calendly

​​Calendly ofrece soporte en vivo dedicado 24/7, lo que significa que puedes hablar directamente en línea con alguien para obtener ayuda. Pero esto es solo para tres de sus planes, no para el gratuito. Si estás utilizando el plan gratuito de Calendly, no tendrás acceso a esta característica.

Acuity

Obtener ayuda con Acuity puede sentirse un poco limitado. Principalmente tienes que enviar un correo electrónico llenando un formulario, y a veces puede tardar un poco en obtener una respuesta, especialmente si está ocupado. Por lo general, toma alrededor de dos horas recibir una respuesta.

Sin embargo, si usas Acuity a través de Squarespace, tendrás más formas de obtener ayuda. Squarespace ofrece soporte a través de correo electrónico, Facebook Messenger y X. Además, de lunes a viernes de 4:00 a. m. a 8:00 p. m. ET, puedes chatear en vivo con alguien.

Nuestra Sugerencia

Cuando comparamos Calendly y Acuity, Calendly parece ser la mejor opción porque ofrece soporte 24/7 a través de chat en vivo. Sin embargo, esto es solo para ciertos planes, no para el gratuito.

El soporte de Acuity puede sentirse limitado porque principalmente tienes que enviar un correo electrónico y esperar una respuesta, lo cual puede tomar un par de horas. Pero si usas Acuity a través de Squarespace, tienes más formas de obtener ayuda, como correo electrónico, Facebook Messenger, X y chat en vivo durante ciertos horarios.

En general, el sistema de soporte de Calendly facilita que los usuarios obtengan ayuda rápidamente cuando la necesitan.

Precios y Planes

Entender los precios y los planes es importante porque te indica quién puede usar cada aplicación y para quién está destinada. Explicaremos los costos y características para ayudarte a elegir la que coincida con tus necesidades y presupuesto.

Precios de Calendly

Calendly ofrece cuatro planes de precios, incluyendo una opción gratuita.

• Gratis
• Estándar: $10/asiento/mes
• Equipos: $16/asiento/mes
• Empresa: Contactar para precios

Precios de Acuity

Acuity Scheduling no ofrece un plan gratuito, por lo que necesitarás comprar uno de sus planes para comenzar a programar.

• Emergente: $20/mes
• Creciente: $34/mes
• Potencia: $61/mes

Nuestra Sugerencia

Al comparar los precios de Calendly y Acuity Scheduling, Calendly parece tener más opciones, incluyendo un plan gratuito. Esto facilita a las personas con diferentes presupuestos el uso. Calendly te permite elegir un plan que se ajuste a tus necesidades y lo que puedes permitirte.

Acuity Scheduling comienza con un precio más alto ($20 por mes), lo que podría no ser tan bueno para las personas que buscan opciones más baratas. Por lo tanto, en cuanto a precios, Calendly parece ser la mejor opción para la mayoría de las personas.

Otras Alternativas a Calendly y Acuity Scheduling

Cada plataforma tiene sus fortalezas y debilidades, y esto se aplica también al software de calendario.

En ocasiones, las características ofrecidas pueden no alinearse con tus requisitos, o los planes de precios pueden no ser adecuados para tu presupuesto.

Si ni Calendly ni Acuity Scheduling cumplen con tus necesidades, hay varias otras opciones que vale la pena explorar.

• OneCal. OneCal es una plataforma de gestión de calendarios utilizada por miles de CEO, freelancers, gerentes y empresas todos los días. Plan a partir de $5/usuario/mes. OneCal ofrece enlaces de programación para gestionar usuarios externos, así como la capacidad de mantener los calendarios sincronizados en tiempo real.
• Doodle. Doodle es un software de programación de citas adecuado para profesionales que buscan reuniones grupales.
• Cal.com. Una plataforma de programación Open Source, más adecuada para individuos como freelancers que necesitan organizar reuniones fácilmente y de forma gratuita.

Prueba OneCal: La Aplicación de Calendario Más Económica

Con OneCal, puedes disfrutar de características similares a las encontradas en Calendly y Acuity, y aún más, todo a un precio más asequible que ambos softwares de calendario.

Además, OneCal tiene una interfaz fácil de usar, y nuestros usuarios la aman, dándole una alta calificación de 9.7 en G2.

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