2025年の中小企業向けベストスケジューリングソフトウェア

あなたの小規模ビジネスがなぜスケジューリングソフトウェアを使う必要があるのか、まだ疑問に思っているなら、興味深い調査結果があります：小規模ビジネスの61％が、スケジューリングソフトウェアを使用することで、より速く、簡単で、正確なスケジューリングが可能になったと報告しています。

現代において、スケジューリングソフトウェアの使用は「あると便利」なものではなく、あなたの小規模ビジネスがより多くの顧客を引き付けるための必須ツールとなっています。

この記事では、小規模ビジネスに最適なスケジューリングソフトウェアをご紹介します。これらのツールは単なる予約リンクを共有するためのものではなく、あなたのアポイントメント全体のスケジューリングをよりスムーズかつ効率的にするためのものです。カフェ、フリーランスのコンサルタント、あるいは地域の店舗であっても、これらのソフトウェアは時間管理を改善し、顧客リーチを拡大するのに役立ちます。

それでは始めましょう。

小規模ビジネス向けスケジューリングソフトウェアを評価する際に使用した基準

小規模ビジネス向けのベストなスケジューリングソフトウェアを評価するために使用した基準は以下のとおりです。

1. 使いやすさ / ユーザーエクスペリエンス: 小規模ビジネスには大規模なITチームや研修予算がないことが多いです。スケジューリングソフトウェアは使いやすく、理想的にはマニュアルなしで利用できるべきです。もし操作が煩雑であれば、顧客が減り、予約数も減少します。

2. コアとなるスケジューリング機能: 優れたスケジューリングソフトウェアは、当然ですが「スケジューリング」が得意であるべきです。基本的な機能がなければ他の機能は意味を持ちません。

3. 通知とアラート: 通知は顧客とビジネス双方が予定を正しく把握するために重要です。これによりドタキャンや認識のズレを減らせます。

4. 統合機能: この基準はビジネスによって異なります。あるビジネスはカレンダーとの統合を優先し、別のビジネスは人事システムとの統合を求めるかもしれません。多くのスケジューリングソフトウェアは数十もの統合を提供しており、本記事ですべてを網羅することはできません。また、統合機能は追加・削除されることもあるため、実際に試して自分の用途に合うか確認することが重要です。

5. 柔軟性とカスタマイズ性: 各ビジネスはユニークであり、スケジューリングソフトウェアがビジネスの進化に対応できることが重要です。これにはブランド設定のオプションや複数拠点のサポートなどが含まれます。

6. 価格 / コストパフォーマンス: 小規模ビジネスは予算に敏感です。機能があるだけでは不十分で、価格に見合う価値がある必要があります。理想的には定額制であり、予約ごとの課金や隠れた手数料がないことが望ましいです。

7. サポートとリソース: サポートは小規模ビジネスに限らず重要です。問題が発生した際に迅速な対応が求められます。理想的にはナレッジベースやドキュメントが整備され、簡単にサポートチームへ連絡できる手段があることです。

我々は最善を尽くしてソフトウェアを評価しましたが、すべての基準がすべての小規模ビジネスに同じように重要であるわけではありません。たとえば、スパやサロンのようなサービス業は顧客向けの予約機能を重視しますが、小売業のようなシフト制のビジネスではシフト交換や勤怠管理を優先するかもしれません。つまり、すべての小規模ビジネスにとって完璧なスケジューリングソフトウェアは存在せず、優先事項によって異なります。この記事では各ソフトウェアの情報を提示しますので、ご自身のビジネスに合うものを検討してください。

小規模ビジネス向けベストスケジューリングソフトウェアの概要

小規模ビジネス向けのベストスケジューリングソフトウェア

1. OneCal

OneCalは、カレンダー管理を簡単にするために設計されたカレンダー自動化プラットフォームです。直感的で完全に設定可能なスケジューリングリンクから、すべてのカレンダーを一つのビューで見ることができる機能まで、OneCalは小規模ビジネスの成長に必要なすべての機能を備えています。

予約リンクの機能:

• 複数カレンダーの可用性を考慮したスケジューリングリンク: OneCalは、複数のカレンダーの可用性を考慮したスケジューリングリンクを提供します。1つのカレンダーでも5つのカレンダーでも、OneCalを使用すれば、クライアントやリードは常にあなたの完全な可用性を確認できます。

• 集合的な予約リンク: OneCalを使用すると、集合的な予約リンクを作成し、他の人があなたとチームのミーティングをスケジュールできるようになります。

  

• 個別の予約リンク: 各リンクごとに可用性、場所、期間などを設定できます。異なるカレンダーに予約を送信するか、デフォルトを設定できます。

  

• イベントの場所: OneCalは、対面、リンク、オーガナイザーの電話番号、サードパーティのWeb会議（Google Meet、Teams、Skype）など、さまざまな場所をサポートしています。

• すべてのカレンダーの可用性を読み取る: 他のカレンダーで予約しているかどうか心配する必要はありません。すべてをお任せください。

• カスタム可用性: 各曜日のカスタム可用性を設定したり、特定の日付に使用できる例外を追加できます。

  

• バッファー時間の設定: イベントのバッファーは、イベントの前後に追加できる追加の時間枠です。ミーティングの準備をしたり、休憩を取ったり、イベントの場所に移動したりするのに便利です。

• 最小通知期間の設定: OneCalでは、予約が行われる前に必要な最小通知期間を指定できます。この設定により、何分、何時間、何日前に予約が行われる必要があるかを制御できます。

• 将来の予約を制限: OneCalを使用すると、将来のイベントを管理することに自信がない場合、イベントがどれくらい先まで予約できるかを制限できます。

• 予約承認: 各予約リクエストがカレンダーに追加される前に手動で確認する必要があるように設定できます。

• 予約後のリダイレクト: 予約が完了した後、スケジューラをカスタムURLにリダイレクトします。

• カスタム確認メッセージ: 予約が完了した後、カスタム確認メッセージを表示します。

• 予約者が期間を選択できるようにする: 複数の予約期間を提供し、予約者が選択できるようにします。

その他の機能:

• リアルタイムカレンダー同期: OneCalは、内部ミーティングにも非常に役立ちます。すべてのカレンダーをリアルタイムで自動的に同期するため、OutlookやGoogleカレンダーを通じて直接予約を取得するときに会議の競合を回避できます。

  

• プライバシーを考慮したカレンダー同期: あるカレンダーから別のカレンダーにイベントをコピーすると、プライバシーの懸念が生じることがあります。OneCalでは、イベントのどのプロパティを別のカレンダーにコピーするかを選択できるため、プライバシーを保護しながら他のカレンダーで時間をブロックすることができます。

• カレンダーへのセキュアな接続、データの保存なし: OneCalはGoogleとMicrosoftによって承認されており、公式のOutlookとGoogle APIを介してカレンダーに接続します。イベントの詳細は保存、分析、第三者への転送はされません。

• カレンダービュー: OneCalは、すべてのカレンダーを同時に表示し、会議にすばやく参加し、イベントの詳細を確認できるカレンダービュー機能も提供しています。

  

• APIアクセス: OneCalでは、APIを介してチームをプログラムで管理することができます。チームは小規模ビジネスがAPIを介してスケジュールを自動化できるように、より多くのコントロールと機能を継続的に追加しています。

• チーム管理: OneCalでは、チームを招待し、支払い、管理することができます。これにより、チームと一緒に集合的なスケジューリングや他の共同機能を使用できます。

  

• 優れた製品チーム: OneCalの背後にいるチームは、製品と顧客を非常に大切にしています。顧客は最優先され、各問題や質問には迅速に対応します。

  

価格設定:

OneCalは、小規模ビジネスに適した競争力のある手頃な価格設定を提供しています。

• スターター ($5/ユーザー/月): 最大2つのカレンダーを接続および同期
• エッセンシャル ($10/ユーザー/月): 最大5つのカレンダーを接続および同期
• プレミアム ($30/ユーザー/月): 無制限のカレンダーを接続および同期
• カスタム/エンタープライズプラン

詳細については、料金ページをご覧ください。

2. Calendly

Calendlyは、小規模ビジネスがオンラインで予約を取るための完全なスイートを提供する人気のある予約スケジューリングソリューションです。

機能

• チームスケジューリング: Calendlyを使用すると、チームスケジューリングリンクを作成し、リードやクライアントが複数の人と同時にミーティングを予約できるようにできます。

• 設定可能な可用性: Calendlyは、バッファ時間やリダイレクトなどの可用性設定をすべて提供します。

• ミーティング投票: Calendlyは最近ミーティング投票機能を追加し、チームで共有できるミーティング投票リンクを作成できます。チームが希望する時間に投票し、その結果に基づいて予約が行われます。

• ルーティングフォーム: Calendlyには、Calendlyの予約リンクを通じて提供された情報に基づいてクライアントやリードをルーティングできるルーティングフォーム機能があります。

• 埋め込み機能: Calendlyを使用すると、スケジューリングリンクをウェブサイトに埋め込むことができるため、リードはランディングページから直接予約を行うことができます。

欠点

• 予約スケジューリングに特化しているだけ: Calendlyは予約スケジューリングに関しては優れたソリューションですが、小規模ビジネスにとって不可欠な他の機能が欠けている場合があります。

Calendlyの予約リンク例:

Calendlyの料金

• Basic: 無料

• Essential: ユーザーあたり月額$8

• Professional: ユーザーあたり月額$12

• Availability Preferences: ユーザーあたり月額$16

3. Acuity Scheduling

Acuity Schedulingは、サブスクリプション、割引クーポンなどの業界固有の機能を提供する予約スケジューリングソリューションです。

機能

• サブスクリプション: Acuity Schedulingでは、リードやクライアントがサブスクリプションを支払うことができます。

• グループクラス: Acuity Schedulingを使用すると、イベントやワークショップなどのグループスケジュールを作成し、参加者のサイズを管理することができます。

• 割引クーポン: リードやクライアントに割引クーポンを送信し、予約時に使用させることができます。

• APIアクセスによるカスタム統合: CalendlyやOneCalと同様に、Acuity Schedulingは、ユーザーがプログラムで予約やスケジューリングリンクを管理できるパブリックAPIを提供しています。

欠点

• 無料プランがない: Acuity Schedulingを使用するには、サブスクリプションを購入する必要があります。

• 競合よりも高価: 競合と比較して、Acuity Schedulingは月額$20からと高価です。

料金

前述のように、Acuity Schedulingは「高価な」予約スケジューリングソフトウェアに属し、月額$20からです。年間プランを購入すると、20％の割引が適用されます。

• Emerging: 月額$20

• Growing: 月額$34

• Powerhouse: 月額$61

4. Cal.com

Cal.comは、オープンソースの予約スケジューリングソフトウェアで、オープンソース愛好家にアピールし、小規模ビジネス向けにチーム機能を徐々に追加しています。

機能

• 個人利用向けに無料: 個人的な使用を計画している場合、無料プランはかなり寛大で便利です。

• カスタマイズ可能: Cal.comを使用すると、予約を予測可能にするために必要なすべての設定を行うことができます。オプションには、バッファ時間、将来の予約の制限、会議の確認などが含まれます。

• 豊富な統合機能: Cal.comは急速に成長しており、Slack、Notion Calendar、Zoomなどのプラットフォームと統合しています。

• オープンソース: Cal.comはオープンソースであり、透明性とセルフホスティング機能を提供しています。

• APIアクセス: Cal.comのAPIを統合して、スケジューリングニーズをプログラムで管理できます。

• 支払い: Cal.comを使用すると、クライアントやリードからの支払いを受け取ってミーティングを収益化できます。

欠点

• 業界固有のニーズが欠けている: 完璧なアプリはありません。業界固有のソリューション（たとえば、Acuity Schedulingで提供される機能）が必要な場合、Cal.comはそれらを提供していないかもしれません。

Cal.comのスケジューリングリンクの例:

料金

• 個人利用は無料

• チーム: ユーザーあたり月額$12

• エンタープライズ: 価格についてはお問い合わせください

• プラットフォーム: 価格についてはお問い合わせください

5. SavvyCal

SavvyCalは、予約する人が自分のスケジュールをあなたのスケジュールと重ね合わせることができる（Googleカレンダーで誰かと時間を予約する方法に似ています）ことで、競合他社と差別化を図る予約スケジューリングソリューションです。

機能

• 個別またはチームの予約リンク: SavvyCalを使用すると、リードが時間を予約するための個別または特定のチームメンバー向けの予約リンクを共有できます。

• ミーティング投票: 一連の時間に人々を招待し、最も適した時間を投票で決定できます。

• ワークフロー: イベントに関連するリマインダーや会議準備メモなどのカスタマイズメッセージを送信する再利用可能なワークフローを作成します。

• チームを招待: SavvyCalを使用すると、チームを招待してチームスケジューリングなどのコラボレーション機能を使用できます。

• よく考えられたユーザーエクスペリエンス: ユーザーエクスペリエンスはよく考えられており、非常に洗練されており、スケジューリングリンクのセットアップが非常に簡単です。

欠点

• 制限された無料プラン: CalendlyとSavvyCalを比較すると、SavvyCalの無料プランは非常に制限されており、実際にスケジューリングリンクを送信したり予約を受けたりすることはできません。

SavvyCalの予約リンク例:

料金

• 無料: 非常に制限されており、オーバーレイ機能のみ使用できますが、スケジューリングはできません。

• Basic: ユーザーあたり月額$12: 個別およびチームのスケジューリングリンクを作成できます（無料のミーティング投票も含まれます）。

• Premium: ユーザーあたり月額$20: SavvyCalのブランディングをリンクから削除し、Stripeを通じて支払いを受け取り、アシスタントへのアクセスを委任できます。

小規模ビジネスに最適なスケジューリングソフトウェアはどれか？

この記事で紹介したスケジューリングソフトウェアはすべて、業界で最高のものです。小規模ビジネスが成長するのを支援します。

最終的な選択はあなた次第です。

直感的な個別および集合的なスケジューリングリンクと、カレンダーを同期し、一つのビューでカレンダーを表示する機能を備えたOneCalは、小規模ビジネス向けのスケジューリングソフトウェアとしておすすめです。

業界固有の機能を求める場合は、Acuity SchedulingやCalendlyを検討する価値があります。

OneCal Schedulingで小規模ビジネスを向上させる

OneCalは、小規模ビジネスが成長し、顧客を獲得するために必要なすべてのカレンダーソリューションを提供します。

無料で数分でサインアップでき、クレジットカードは不要です。OneCalが提供するすべてのスケジューリング機能を、小規模ビジネス向けにお楽しみください。

FAQ

1. 小規模ビジネスに本当にスケジューリングソフトウェアは必要ですか？

はい。顧客との予約を管理する小規模ビジネスにとって、スケジューリングソフトウェアは不可欠です。時間を節約し、ドタキャンを減らし、顧客が24時間365日オンラインで予約できるようにすることで、メールでのやり取りをなくします。

2. 無料のスケジューリングソフトウェアは小規模ビジネスに十分ですか？

Calendly や Cal.com のような無料ツールは、フリーランスやごく小規模なチームには最適です。しかし、成長中のビジネスの多くは、チームスケジューリング、支払い機能、ブランド設定などの高度な機能を利用するために有料プランが必要となります。

3. スケジューリングソフトウェアで支払いを処理できますか？

はい。多くのスケジューリングアプリは Stripe、PayPal、Square と統合されており、予約時に支払いを受け取ることができます。これはコンサルタント、コーチ、サロン、その他のサービス業に理想的です。

4. どの業種がスケジューリングソフトウェアの恩恵を最も受けますか？

スケジューリングソフトウェアは、サロン、スパ、ジム、コーチ、コンサルタント、医療提供者など、顧客と時間を予約するすべてのビジネスに役立ちます。予約を効率化し、顧客体験を改善します。

5. スケジューリングツールはどのようにしてドタキャンを減らすのですか？

スケジューリングアプリは、自動的なメールやSMSのリマインダーを送信することでドタキャンを減らします。さらに、デポジット、キャンセルポリシー、バッファ時間の設定をサポートしているものもあり、顧客がきちんと来店するように促します。

6. 自分のウェブサイトにスケジューリングソフトウェアを統合できますか？

はい。ほとんどのスケジューリングソフトウェアは、ウェブサイトに予約ウィジェットやリンクを埋め込むことができます。これにより、顧客はページを離れることなく直接予約できます。

7. アポイントメントスケジューリングソフトウェアと従業員スケジューリングソフトウェアの違いは何ですか？

アポイントメントスケジューリングソフトウェアは顧客がビジネスとの時間を予約できるようにするものです。一方、従業員スケジューリングソフトウェアはスタッフのシフトや勤怠を管理します。小規模ビジネスは通常アポイントメント用のツールを使用し、小売業や飲食業では従業員スケジューリングが必要になることがあります。

8. スケジューリングソフトウェアは顧客データの保存にどれくらい安全ですか？

ほとんどのスケジューリングプラットフォームは暗号化を使用し、GDPR や HIPAA などのデータプライバシー基準に準拠しています。

9. 国際的に仕事をする場合、どのツールが最適ですか？

OneCal、Calendly、SavvyCal のようなスケジューリングソフトウェアは、複数のタイムゾーンを自動的に処理します。